Bases legales del Sorteo – Masinglés (Instagram)

1. Empresa organizadora

El sorteo está organizado por Masinglés – Ábaco Soluciones Financieras S.L.U., CIF B31898190.


2. Objeto del sorteo

El sorteo tiene como objetivo agradecer la participación de la comunidad de Instagram.
El premio consiste en una cesta de Navidad valorada aproximadamente en 130 €.


3. Ámbito y participantes

  • Válido para residentes en España.

  • Participación permitida a mayores de 18 años.

  • Se requiere una cuenta real y activa en Instagram.

  • Instagram no patrocina ni administra este sorteo.


4. Fechas del sorteo

  • Fecha límite de participación: 15 de diciembre de 2025 (12:00pm).

  • Anuncio del ganador: 15 de diciembre de 2025, en las Stories de @masingles.


5. Requisitos para participar

El participante deberá:

1️⃣ Seguir la cuenta @masingles
2️⃣ Dar ❤️ Me gusta en la publicación del sorteo
3️⃣ Etiquetar a 2 amigos en los comentarios

  • Cada comentario válido equivale a una participación adicional

  • No se aceptan cuentas falsas, recién creadas, bots o perfiles dedicados exclusivamente a sorteos

La participación será anulada si se detecta fraude, incumplimiento de requisitos o uso de métodos automáticos.


6. Selección del ganador

  • El ganador será elegido de forma aleatoria mediante una plataforma certificada.

  • Se verificará el cumplimiento de todos los requisitos.


7. Comunicación del ganador y aceptación del premio

  • El ganador se anunciará el 15 de diciembre de 2025 en las Stories de Instagram de Masinglés y será contactado por mensaje privado.

  • El ganador dispone de 24 horas para responder y aceptar el premio.

  • Si el ganador no responde, rechaza el premio, o facilita datos incorrectos que impidan la entrega:

    • El premio quedará vacante y se seleccionará un ganador suplente siguiendo el mismo procedimiento.

    • Si el suplente tampoco cumple requisitos, Masinglés podrá declarar el premio desierto.

Importante:
No se admiten reclamaciones después de que finalice el plazo de aceptación.


8. Premio

  • Cesta de Navidad valorada en 130 €.

  • El premio es personal e intransferible y no canjeable por dinero.

  • Entrega:

    • En mano en Pamplona, o

    • Envío a domicilio dentro de España (sin coste adicional).


9. Problemas o incidencias habituales (cláusula ampliada)

Para garantizar la transparencia del sorteo, se contempla lo siguiente:

  • Perfiles fraudulentos o sospechosos
    Masinglés podrá excluir cuentas falsas, bots, perfiles duplicados o cuentas que participen de manera masiva en sorteos.

  • Comentarios no válidos
    No se aceptarán etiquetas a personajes famosos, marcas, cuentas vacías o cuentas que no representen personas reales.

  • Imposibilidad de contactar con el ganador
    Si no responde en 48 horas o Instagram limita la entrega de mensajes, la responsabilidad de revisar las Stories y mensajes recae en el participante.

  • Datos incorrectos del ganador
    Si el ganador facilita datos erróneos que impidan enviar el premio, se considerará renuncia.

  • Problemas técnicos en Instagram
    Si Instagram presenta fallos de disponibilidad, carga, o bloquea comentarios, Masinglés no será responsable.

  • Modificación o cancelación del sorteo
    En caso de fraude masivo, imposibilidad técnica o causa de fuerza mayor, Masinglés podrá modificar fechas o cancelar el sorteo.


10. Protección de datos

Los datos personales del ganador se utilizarán únicamente para tramitar la entrega del premio.
No se conservarán después de su entrega ni se utilizarán para otros fines.


11. Aceptación de las bases

La participación implica la aceptación plena de estas bases.
El incumplimiento de cualquiera de los puntos dará lugar a la exclusión del participante sin derecho a reclamación.


12. Exclusión de responsabilidad (Instagram)

Instagram no patrocina, avala ni administra este sorteo.
La información es gestionada únicamente por Masinglés.